众志成城,攻坚克难 ——陕西岚皋县中医医院门诊中药房工作纪实

日期:2022-03-21    作者:胡本先    来源:中国药房网       分享 :

众志成城,攻坚克难——陕西岚皋县中医医院门诊中药房工作纪实胡本先初秋的傍晚,已经是华灯初上,万家灯火,陕西岚皋县中医医院的候药大厅内依然是人头攒动,熙熙攘攘。窗外是患者一双双期待的眼睛,屋内是忙碌了一天还在坚守的中药房的药师们。审方、调配、复核、发药,每一个工序仍然在有条不紊地进行着。为了能让每一个患者及时取上药,他们忘记了饥饿,忘记了疲倦。当送走最后一位取药者的时候,中药房的工作量又创了新高,6500剂,这已经是入秋以来连续1个多月突破6000剂了。


今年的周期性繁忙似乎来得特别早,门诊人数大幅增加,门诊中药房的工作量也屡创新高,并且还在不断上升。在工作人员缺少,工作条件有限的情况下,每人每天的工作量将近200剂,劳动强度达到了工作人员的身体极限。针对这种情况,党支部积极组织党员认真学习党史,把建党精神与“以患者为中心”的服务理念相结合,认真落实到实际工作中,真正把患者的呼声当作第一信号,把患者的需求当作第一需要,把患者的满意当作第一标准。满足患者的需求,门诊中药房应充分发挥党员干部的先锋模范作用,急患者所急,想患者所想,加班加点的工作,在保证调配质量的前提下不断提高调配速度,保证患者用药及时、安全、有效。


门诊中药房作为全县卫生系统“三好一满意”示范岗以及我院的“文明诚信药房”“优质服务示范岗”,有着优良的工作作风和吃苦耐劳的精神。看着门诊大厅里熙熙攘攘的患者,耳中听到的是痛苦的呻吟,眼见的满是焦躁和痛苦。药剂科认识到形势的严峻性和急迫性,打破常规,科学调度,调动所有可以抽调的人员到中药房参加调配工作。主任们亲临药房一线,帮忙分药、装药、发药等,并给同志们打气鼓劲,极大地提高了大家的工作积极性。同志们工作热情高涨,全身心地投入到紧张而有序的工作中来,涌现出了许多感人的事迹。


中药库石丽、吴智琴等党员同志得知门诊患者较多时,主动放下手头的工作到药房帮忙,关键时刻充分发挥了党员的先锋模范作用。金庭利、徐玉惠、祝鑫等党员同志也以身作则,处处冲在前,不怕苦,不怕累,周末加班从来没有要求休班,用自己的实际行动践行了“吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献”的党的宗旨。喻洁同志怀孕有8个半月,身体笨重,行动不方便,但每天仍然按时上班,每天的工作量达二三百剂。抓药、称量、分药等在常人眼里非常简单的动作对于她来说都显得非常吃力,当称量最下层的药时常常需要半蹲下然后扶着斗橱再站起来。等累到实在走不动时,只好双手扶住调剂台休息一会,当看到患者焦急等待的面孔,又抓紧投入到紧张的工作中去。等到晚上拖着疲惫的身体到家时,双腿肿胀的连鞋子都脱不下来……


郑兆德同志腰椎间盘突出已有多年,经保守治疗后坚持上班,劳累后痛得直不起腰来。最近每天都需要贴膏药,戴护腰上班,并连续两个月周末值班没有休班,但都没有喊苦喊累,每月工作量达6000多剂。每天中午将近1点钟时,看到大多数患者都已经拿药回家,抹了一把头上的汗水,才想起一上午都没有喝一口水上一次厕所。等匆匆忙忙把已经冰凉的饭吃完后,又赶紧投入到下午的工作中来。


一位患者听说拿药要等1个半小时时,情绪非常激动,当得知我们每天连续工作超过9个小时,中午只有半个小时吃饭时间,每天用双腿丈量的路程有几十公里时,他张大了嘴巴,非常惊讶地说:“我以为你们每天只上半天班,实行两班倒呢?没想到你们这么辛苦,你们中药房是医院最苦最累的岗位,为我们患者付出了辛勤的汗水,你们是好样的!”说着给我们竖起了大拇指。


门诊中药房的工作是平凡的,他们默默无闻,无私奉献,冬天一身土,夏天一身泥,艰苦的工作环境和超常的劳动付出并没有消磨他们的意志。他们承载着患者的重托,他们肩负着健康的希望。时刻为患者着想,为患者减轻痛苦,是他们的工作目标;平凡做人,认真做事,让患者用药安全、有效、经济,是他们不懈的追求。面对病患,处方就是布阵的兵书,药物就是杀敌的利器。中药房的药师们,就是手执利器冲锋陷阵、驱病降魔的勇士,他们用自己的技术和服务,真正做到服务好,质量好,医德好,让群众满意;他们用自己的实际行动,为学习贯彻十四五规划做出了最好的诠释。


作者简介


胡本先 男,陕西岚皋县中医医院副主任医师。有十余篇论文获优秀论文奖。发表医学科普文章、医案400余篇,2011-2014年被《中国中医药报》评为优秀通讯员。在全国及省市刊物发表小说、散文、诗歌560万多字,摄影作品100余幅(组),多次获得各级各类奖项。


编校:刘钰、

审核:邹小勇


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